이벤트 응모 특전 누락 및 포토카드 교환 안내입니다.

특전 누락 및 포토카드 교환은 언박싱 개봉 영상을 보내주셔야 교환처리하고 있습니다. (상품 수령 후 7일이내 )

1. 미공포 포토카드 단순 하자 ->얼굴 부분을 제외한 ,기포,배경, 미세한 긁힘, 찍힘 , 인쇄시 발생하는 색감차이  및 실선 등  소재의 특성상의 분류과정 및 제작 과정에서 생기는 잔흠집은 교환 불가합니다. 

교환 가능 ->( 카드 절단 가공 불량,   2cm이상 얼굴 부위 찍힘, 카드 접힘, 인쇄 코팅 들뜸 불량,인쇄시 번짐)

상품 누락의 경우 언박싱 영상 물류센터에  전달-> 물류센터 포장영상 비교 후 누락 판단시 추가 발송처리 합니다.

2.앨범 구성품 하자 교환은 아래에 양식 내용으로 작성하시어 발송 주시면 문의 처리하겠습니다.

(언박싱 영상과, 하자 사진을 꼭 첨부해주세요.)

3. 럭키드로우 PVC 포토카드는 럭키드로우 기계 배출 특성상 찍힘,스크레치 등이 발송합니다. 따로 교환처리는 하지 않습니다.

(게시글, CS 이메일 작성 시 인신공격, 욕설, 비하 등의 게시물은 응대하지 않으며 통보 없이 삭제 처리하고 있습니다.)

이메일주소 bdmediacs@gmail.com 으로  아래에 내용을 같이 작성 하시어 발송 부탁드립니다.

[상품수령 하자접수]

1. 주문번호:

2. 성함:

3. 연락처:

4. 하자 및 누락 내용(자세한 하자 내용기입) :

5. 언박싱 영상 (**첨부 필수** 미 포함시 접수 불가):

감사합니다.